国内健身行业盈利模型弊端显形，后续如何应对市场需求

随着全民健身养生意识的加强，健身行业可谓是“忽如一夜春风来”，市民居住地周围的健身房如雨后春笋般遍地开花。可惜好景不长，不少健身房陷入经营困境，迫切找到一条适合健身房发展的持续稳定、高效智能的经营化道路，以应对千变万化的市场需求。健身行业与大多服务行业一样，都采用预付费模式。年卡、私教课，卖出那一刻就收到了未来一年甚至三年五年十年的现金流。这样做，回本周期非常快，有的健身房开业预售就能收回几倍的投资金，还能锁住客户。迅速回笼资金的那一刻，创业者悬着的心就放下来了，因为做生意，几个月就收回所有投资不正是我们梦寐以求的吗？但是，大多数店主并没有想过，当你开业头几个月，几万几十万甚至上百万的收会员费时，这些钱还不能算是你的利润。因为今后一年甚至数年，你都要持续为这个会员服务。开健身房，业界一直流传着一个笑话：开健身房，会籍顾问赚钱了，教练赚钱了，甚至连前台都赚钱了，但是老板不赚钱，为什么？因为会籍顾问和教练的销售提成当月就发，但一个会员，老板要服务12个月，甚至更长，数据显示，84.4%的健身私教都有销售KPI。也正是这样，许多开健身房的店主，赌的就是健身小白一时头脑发热，坚持不过三天就不来了，赚的就是消费者冲动消费交钱的那一刻。在这种盈利模式下，多数健身房最在意的还是会籍顾问以及教练卖私课的销售能力，而不是会员到底能不能长期坚持健身，减脂塑形。所以，存在20年的传统健身房预付模式，决定了它就是一个销售型的行业，根本不是一个服务型的行业。于是，这就形成了一个恶性循环。一家健身房永远只能靠吸纳新会员来滚动现金流，根本无心去提高服务质量，不提高服务质量，意味到了第二年就没有续卡率。但一个线下门店，只能覆盖周边3-5公里，竞争激烈时也就2公里左右，这小小范围内居住的人群和流动人口有限，3年左右也就开发的差不多了。所以，开个健身房两三年关店走人就成了业界常态。这种模式下，健身房根本没有好的“退出机制”，这里的“退出机制”是指企业将会员的现金流变成净利润的机制，反倒是倒闭成为最佳的退出机制了。在过去监管不严格的时候，健身房店倒闭了，会员的卡钱自然而然成为了利润，可以清算了，倒闭的那一秒成了健身房赚钱的那一刻。但现在，一般都是真的遇到经营困难血本无归，因为一旦跑路就会被列入黑名单，对今后的创业和生活会产生巨大影响。所以，现在健身房要做的是回归服务型行业，而不是销售型行业。大部分健身房的收入来自会员卡销售和私教，但是传统健身房类型单一，易受影响，假若服务质量欠佳，很难产生连续消费。有部分经营者也已经意识到了这一问题的严重性，健身行业的发展离不开围绕提高服务质量进行的专业化，健身行业的专业性还有不少欠缺，比如专业的教练不足，课程体系单一，过分依赖私教，这些都亟待改变。给健身房会员需提供全面周到的服务及专业性的指导。健身房想要持续的发展下去，唯客户体验和品牌为重，树立行业高度，塑造职业尊严感，回归健身的本质，以会员的健身需求为首要，达到会员对身材管理的需求，提高私教的专业性，而不是为推课而推课。有必要，运营一个公众平台，提供健身的专业知识、健身房的设备上新、甚至天气公告等；建立打卡监督群，给会员提供全面而完善的服务，让健身成为一种必要的生活需要。满足会员健身与休闲的需求，将俱乐部打造成集健身与社交于一体的多元化平台，让会员自主消费，自愿续费。健身房需要多元化的管理，增加健身房用户的粘性。健身房的发展队伍不能只注重数量，而忽略管理质量，所造成的后果，只会是会员越来越少，闲置产品越来越多。长此以往下去，健身房势必走向灭亡。可以考虑智能化管理、服务、产品升级，让会员感受到现代化管理和服务，比如，人脸识别即可进场、自动储蓄充值；满足会员健身与休闲的需求，增加运动简餐、书吧、水吧、运动装备等更多服务设施；完善产品设施，提高用户体验感，以此来增加客户的粘性，从根本上解决会员来健身房频率少的问题。纵观健身行业的发展前景和市场，可能会存在诸多问题，但是这些并不会阻止“朝阳产业”发展的脚步。以用户需求为出发点的产品会越来越迎合健身行业的需要，并带动健身行业朝着专业的方向一路前行，让我们共同期待朝阳产业灿烂的明天。（素材来源于网络，如有侵权可联系删除）